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做自媒体需三观正,哪三观?

通过两个核心可以判断出来读者观是否正面积极。第一,对读者的了解是来自自己的幻想,还是务实?明明大多数的关注者都是自己的员工,生意的伙伴,以及潜在求职者,还一味的幻想所谓的目标受众正在阅读。这样的不愿意 ...
admin
2016-9-20 20:49
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读者观

-自媒体运营者是怎么看待读者的-

通过两个核心可以判断出来读者观是否正面积极。第一,对读者的了解是来自自己的幻想,还是务实?明明大多数的关注者都是自己的员工,生意的伙伴,以及潜在求职者,还一味的幻想所谓的目标受众正在阅读。这样的不愿意面对现实,就是读者观有潜在问题的信号;

第二,是否一厢情愿的认为消费者会去做自己希望他们做的事?消费者会关注我们的/消费者会点赞的/消费者会转发的/消费者会推荐的。这只不过是作为运营者的良好意愿,不能想当然的认为读者就必须这么做。简单来说,我们自己作为读者都不随意关注品牌账号,为什么会幻想自己的账号就有很多人自愿来关注呢。

审美观

-运营账号是为了引导生活情趣和传递知识的-

账号不是来发泄负能量,跟黄赌毒打擦边球,为了追求阅读数编造标题的。我们的生活已经充满太多挑战和不愉悦,不需要一个品牌再去贴在耳边讲一些低级的悄悄话。

如果是服装品牌,最好能告诉我怎么穿是美的。如果是餐饮品牌,最好能告诉我怎么吃是健康美味的。这样的要求其实并不高,但很多品牌却选择追寻所谓“追热点”“社交语言”的套路,用一种谄媚的姿态发文章,总有种怡红院门口招呼客人的感觉,让人浑身不舒服。

价值观

-做账号是为了服务大众-

这是最基础的价值观。服务大众并不是简单的告诉他们哪里开了新店,哪里有折扣,哪里有人负责投诉和客服。而是切实关注需求,针对性的给出解决方案。

最近我在跟某知名国际酒店连锁的打交道中,就对这件事有了深刻的体会。拥有他们家电子兑换券的我,在他们的网店,微信,微博,官网上都完全没找到兑换的方法,自己不得不去百度寻找答案,感觉自己愚蠢得像一个白痴,最好笑的是该品牌的所有客户渠道反映都很慢,不管几点留言,最快也要在半个小时之后才能得到回复。最可笑的是,回复的内容竟然是错的,对方并没有仔细阅读我的问题。这么多的渠道,这么好的品牌,竟然不在网络服务上下功夫,怪不得Airbnb可以迅速做起来。并不是互联网思维统治了世界,而是酒店们都忘了自己在网络上到底是做什么的。

为了做而做,是万万不行的。

三观是人的意识形态,它决定了一个人的发展和效能。在自媒体上也是如此,每个自媒体都需要比较容易获得成功的三观。这并没有错或者对,只是有些思维的模式更快获得成功,有些可能需要更多的支持和外部力量。

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